La nueva herramienta de autoevaluación empresarial
El pasado 6 de octubre se celebró en Feria Valencia la 2ª edición de EUROBRICO MEETING POINT, organizada por la Feria Internacional del Bricolaje –EUROBRICO- y la Asociación de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje –ADFB. La segunda de las ponencias estuvo dedicada al denominado benchmarkt asociativo o, lo que es lo mismo, el análisis comparativo entre empresas con la finalidad de mejorar sus procesos de gestión y, en definitiva, el rendimiento de sus sistemas. Con el título “Benchmarkt asociativo: una importante ayuda al autodiagnóstico empresarial. El caso AFEB”, el Director General de la firma COMPO, Alberto García Falgás, habló sobre esta nueva técnica de mejora empresarial y su experiencia desde la Asociación de Fabricantes Españoles de Bricolaje y Ferretería –AFEB. García Falgás incidió en que los conceptos de vida han cambiado a lo largo de los años y con ellos los valores que informan el comportamiento de los consumidores. Lógicamente, la distribución ha reaccionado ante los cambios en un continuo reposicionamiento. En este sentido, la experiencia del benchmarkt asociativo es altamente positiva. Durante la reunión de la AFEB celebrada el pasado día 7 de julio en Barcelona, se realizó un ejercicio de benchmarkt en el que sus socios tuvieron ocasión de responder a una serie de cuestiones y, así, comparar muchos aspectos del funcionamiento interno de sus empresas con el de otras. Los socios de AFEB respondieron a preguntas tales como si prevén cambios profundos en el ámbito de la distribución en los próximos años, a lo que un 48% respondió afirmativamente y, además, que serán rápidos y profundos. El 52% restante adujo que serían más bien progresivos. En cuanto a la necesidad de renovar los planteamientos estratégicos en las empresas, el 85% de las opiniones se decantó por un sí rotundo. En lo referente a la utilización de las redes sociales hasta un 43% de los socios participantes reconoció que todavía no ha empezado a utilizarlas.
Alberto García Falgás concluyó su intervención subrayando que del benchmarkt asociativo puede extraerse una información muy positiva porque evalúa las posibilidades y el potencial real de las empresas. También advirtió que este tipo de práctica supone invertir en conocimiento, algo fundamental para el futuro. Invertir en conocimiento sobre uno mismo, sobre la propia empresa es fundamental en la determinación del grado de competencia de cada cual.
