Calidad y variedad en plantas
Botani Garden es un centro de jardinería situado a solo 1 Km de la ciudad de Badajoz. María Fernanda Fernández Pino (Marifé) y Francisco Javier Díaz Carrillo (Kiko), son los socios de Botani.
Marifé y Kiko, socios de Botani Garden
Marifé, una gran aficionada a la decoración y todo lo relacionado con los eventos sociales pidió una excedencia en un hospital para acompañar a su marido Kiko en el garden. Kiko estudió Bellas Artes en Palma de Mallorca, donde vivió muchos años. Posteriormente trabajó 22 años en el garden de su padre, D. Manuel Díaz Sanchez, propietario de Mandyplant (Badajoz). Kiko es un gran aficionado al aeromodelismo, la pintura, la pesca y las motos, pero su gran pasión son las plantas, por eso lleva 8 años encargándose del cuidado de ellas en Botani. Junto a ellos, un equipo de 4 empleados forma parte del grupo de profesionales dispuestos a orientar y asesorar al cliente en el momento de realizar la compra.
Instalaciones y servicios
Botani dispone de una superficie total de 2.000 m², con una tienda de 500 m² donde los clientes pueden realizar sus compras de artículos de decoración; además disponen de un invernadero de 500 m² y un espacio exterior de 400 m² donde los clientes amateurs y profesionales pueden abastecerse de plantas preciosas y siempre a precios muy competitivos. También cuenta con un almacén de 120 m² y aparcamiento para sus clientes de 500 m². En el centro de jardinería, además, ofrecen servicios de decoración y alquiler de plantas para ferias, congresos, fiestas privadas, bodas, escenarios y otros eventos sociales. Además, sus clientes pueden mantener el cuidado de sus jardines con la ayuda y asesoramiento que ofrecen en Botani.
Un tamaño ideal
Kiko nos comenta que un centro de jardinería de 2.000 m² le parecía pequeño, ya que él estaba acostumbrado a los 11.000 m² en Mandyplant. Con el paso de los años, aunque Botani ha quedado pequeño, considera que el tamaño es ideal para hoy en día, ya que con poco personal y pocos gastos fijos es fácil de mantener en perfecto estado el centro de jardinería. La superficie de Botani es suficiente para tener todo bien colocado y de esta forma sus clientes disfrutan de tener todos los productos muy a mano, sin tener que recorrer largas distancias.
La calidad en las plantas y los elementos decorativos son la base del éxito de Botani Garden
En Botani Garden reciben plantas de Holanda dos veces por semana
El concepto de garden pequeño facilita la compra de sus clientes, evita largas caminatas y se dispone de una concentración de productos mayor por m²; de esta forma pueden comprar en la mitad de tiempo. “Otras ventajas de un centro de jardinería de estas dimensiones es la reducción de costes fijos, ya que la limpieza, el mantenimiento en general y los gastos en personal son menores que en un garden de grandes dimensiones”, destaca Kiko.
Secciones
Al principio montaron el garden con las típicas secciones de los centros de jardinería y ahora están cambiando el concepto y lo están redecorando. Han creado una zona exclusiva para atención al cliente, dedicada a los diseños y presupuestos de jardinería, bodas y eventos y también para atender a sus proveedores. En el garden también están creando escenarios para exponer los artículos como si fueran stands de ferias, dando una imagen y presentación diferente. “Hoy ya no sirve solamente el colocar las cosas en las estanterías y que el cliente se sirva; a los productos hay que darles una colocación atractiva y una luz que incite a su compra” señala Kiko.
La obsesión de Kiko en Botani es la calidad de las plantas. “Soy muy exigente a la hora de obtener las plantas para mis clientes y no traigo plantas de cualquier sitio; suelo trabajar con los mejores productores mirando siempre el precio y esto el cliente lo nota”.
Clientes
En Botani no existe un solo perfil de cliente y tienen la suerte de tener clientes de todo tipo. “Desde el abuelo que acude al garden con el nieto a por unos cebollinos para su huerto, hasta directivos de Carrefour para planificar las campañas; desde una chica que se casa y quiere comprar el ramo de novia más bonito, hasta directores de recintos feriales para decorar la próxima feria” señala Marifé. “También nos visitan clientes de Portugal, a los que estamos muy agradecidos de que vengan desde el país vecino.” Con 30 años siendo profesionales del sector Marifé y Kiko han llegado a conocer muchos clientes. “Hace unos años hicimos amistad con Lucía Dominguín Bosé, ya que trabajamos durante varios años en el ajardinamiento del precioso hotel rural Monasterio Rocamador y en las fincas particulares de Lucía y Miguel Bosé en Almendral. Lucía nos regaló una perrita Pinscher llamada India y nunca olvidaremos este detalle”, comentan Marifé y Kiko.
Gran diversidad de plantas
Botani es como una cajita de sorpresas. El cliente no se espera encontrar dentro del garden la gran diversidad de plantas con las que trabajan. En Botani siempre es primavera, ya que han conseguido tener una rotación de plantas tan grande que el invernadero cambia continuamente: la planta que está un día, al día siguiente ya no está y entran de nuevas en su lugar. Muchas veces los clientes se sorprenden y dicen: ” Pero si ayer esta mesa estaba llena… y ahora está vacía”. Esta velocidad de rotación de plantas la consiguen porque tienen clientes de grandes superficies. En el garden Botani reciben plantas de Holanda dos veces por semana y además trabajan con viveros de Almería y otras zonas de España y Portugal. La venta de plantas ocupa un 70% del total de la facturación del garden; el 30% restante corresponde a la venta de sustratos, maceteros, herramientas, artículos de decoración y otros productos.
En Botani siempre incorporan las últimas novedades de plantas para sus clientes y para ellos es imprescindible viajar mucho y visitar todas las ferias nacionales del sector, además de asistir a la feria de plantas de Ámsterdam, para estar en contacto con sus colaboradores y ver in situ las novedades de plantas y las nuevas tendencias para la siguiente temporada.
Situación del sector
Kiko nos da su visión actual del sector: “por un lado veo que hay un miedo generalizado y una política de reducción drástica de los gastos en ciertas empresas de renombre, que incluso dejan de asistir a las ferias, mientras que por otro lado, otras empresas año tras año, ven aumentar su facturación.” Kiko cree que muchas veces “deberíamos desconectar la radio y la televisión, pues hay un clima de pesimismo generalizado que termina en depresión. Las empresas que sean constantes y hagan bien los deberes no tienen por qué fracasar. Por supuesto que hay que trabajar el doble para ganar lo mismo, y hay que mirar con lupa los gastos de la empresa y de personal, pero luego llega la primavera y todos nos volvemos locos vendiendo y volvemos a animarnos.” Kiko lleva 30 años viendo esta situación, año tras año, y es optimista en este sentido. En su caso particular están muy contentos, ya que están creciendo poco a poco en facturación año tras año y a pesar de la crisis.
Las expectativas que tienen para 2014 es seguir apostando por la calidad de las plantas y productos en general, así como también por la presentación de los productos y los decorados interiores y exteriores. “Aprovechando esta ocasión que me brinda garden magazine me gustaría lanzar un mensaje de esperanza a todos aquellos propietarios de gardens que estén en una difícil situación y estén pensando en cerrar. Sólo quiere decirles que aguanten, que recorten en lo que puedan y que no tiren la toalla: “la primavera definitiva” está al llegar”, señala Kiko.
Kiko reconoce que en sus comienzos llegaron a pensar en tirar la toalla en varias ocasiones. Tuvieron todas las dificultades habidas y por haber: denuncias del Seprona por carecer de licencia para la venta de fitosanitarios, otra por carecer de licencia para vender plantas, otra de la confederación hidrográfica y del ayuntamiento. También han tenido vendavales, inundaciones,… la última ciclogénesis explosiva arrasó el invernadero y problemas económicos por negativas de financiación de algún banco,… “Todo esto aparte de los problemas diarios que no son pocos”, destaca Kiko. A pesar de todo, haciendo balance de la situación, Kiko saca la conclusión de que todo lo que no te mata te hace más fuerte.” Así que menos pesimismo, menos radio y televisión, no darle vueltas a la cabeza y manos a la obra”, concluye Kiko.
